BT disposa d'un Servei de Missatgeria SMS robust i completament gestionat, amb connexió directa als operadors mòbils nacionals, que permet a les empreses grans possibilitats d'explotació d'una forma senzilla i totalment fiable.
Amb el Servei Missatgeria SMS de BT podrà posar en marxa accions de marketing que van desde la comunicació massiva d'ofertes i promocions als seus clients, fins la realització d'accions de marketing interactives, com els concursos o les votacions, on podrà dirigir-se a clients o usuaris amb perfils més concrets, rebent informació del seu mercat ràpidament i a un cost mínim.
La seguretat i fiabilitat són dos factors clau en aquest servei. Cal tenir en compte que hi ha certa informació que necessita ser transmesa en temps real de forma fiable i segura, com per exemple la cotització d'un valor bursàtil o notificar un avís d'emergència a un tècnic de manteniment.
BT disposa d'una solució SMS totalment gestionada, allotjada en un entorn segur i robust, amb connexions als SMSC (plataformes SMS de les operadores mòbils) i a Internet. Perquè la seva empresa no hagi de realitzar inversions en crear i mantenir una infraestructura pròpia, BT li ofereix aquest servei en mode ASP, de forma que només caldrà realitzar la connexió de les seves aplicacions cap a la nostra plataforma.
Amb la plataforma de missatges curts de BT podrà enviar missatges desde una aplicació resident en un PC o servidor a una llista de terminals mòbils GSM (missatges MT o Mobile Terminated); i amb la mateixa infraestructura, el servei de BT li permitirà rebre missatges SMS enviats desde usuaris de telèfons mòbils cap a les seves aplicacions (missatges MO o Mobile Originated). Per exemple, podrà obtenir informació dels clients en temps real com a resposta a les seves accions de marketing o els seus venedors podran informar que ha finalitzat la visita a un client.
Hi ha la possibilitat de gestionar l'enviament i recepció de missatges, determinar prioritats d'enviament segons les necessitats, aplicar filtres al contingut dels missatges i adjuntar continguts binaris (logotips i melodies)
La plataforma de missatges SMS de BT ha estat homologada pels operadors mòbils internacionals, de forma que els seus missatges arribaran a qualsevol usuari, sense cap limitació. A més, la integració amb les aplicacions empresarials es realitza de forma fàcil i ràpida, al disposar de diferents formes de connexió a la passarel.la SMS: desde una pàgina HTML fins a la utilització de protocols avançats, per permetre una connexió flexible i segura.
- Estalvi de costos
No cal crear i mantenir una infraestructura d'accés a la xarxa ni de plataforma d'enviament de missatges SMS, BT ja té una plataforma 24x7.
BT disposa d'acords econòmics amb les operadores mòbils que posa a disposició dels seus clients.
-Infraestructura tecnològica
El Centre d'Operacions de BT té mesures de seguretat que garantitzen
la seguretat física i lògica de la plataforma, alta disponibilitat,
connectivitat i escalabilitat; i es disposa de conexions directes als SMSC dels
operadors nacionals, a la xarxa de BT i al PoP d'Internet.
Suport del Centre d'Atenció a Clients, per resoldre qualsevol dubte o problema que es pugui presentar.
-Independència
Amb el Servei de Missatgeria SMS, BT té els avantatges de ser un dels majors operadors de telecomunicacions a Europa, al temps que és independent de les tres operadores mòbils nacionals. Això permet posar a disposició dels nostres clients un servei d'abast global.